Q 家庭、婚姻、基本证明书的签发、翻译、公证、海牙认证申请方法▾
适用翻译免费活动的语言——英语、中文；不适用翻译免费活动的语言——日语、德语、俄语、西班牙语、越南语、法语、阿拉伯语、葡萄牙语、意大利语。国内民事申请 -> 个人/家庭 -> 家庭关系证明书、婚姻关系证明书、基本证明书（选择所需文件）-> 选择选项 1）韩语+翻译（签发、翻译）2）韩语+翻译+公证委托代理（签发、翻译、公证委托代理）3）韩语+翻译+公证委托代理+外交部（签发、翻译、公证委托代理、海牙认证/外交部领事确认）*如需使馆认证，请点击使馆认证后一并申请相应使馆。*如需其他语言的翻译/公证，请发送邮件至notary@allminwon.com，我们将为您提供咨询帮助，谢谢。
Q 需要英文出生证明书。▾
关于英文出生证明书，可通过两种方式准备。1) 使用医院签发的出生证明书进行翻译公证的情况 2) 使用基本证明书+家族关系证明书进行翻译公证的情况 1) 使用医院签发的出生证明书进行翻译公证的情况 - 请寄送文件原件或复印件，翻译完成后进行公证委托代理，并根据需要办理海牙认证，或经外交部领事确认后进行使馆认证 2) 使用基本证明书+家族关系证明书进行翻译公证的情况 - 由于基本证明书中未记载父母的个人信息，建议与家族关系证明书一并办理。从签发到翻译、公证委托代理后，可根据需要办理海牙认证，或经外交部领事确认后进行使馆认证。可按上述流程进行。
Q 需要孩子的家族关系证明书英文版。▾
根据家庭关系证明书的使用目的，负责部门会有所不同 ▶ 若为父母未同行旅行：父母未同行团队 (070-7705-8636) ▶ 若为签证或语言研修目的：公证团队 (02-730-5155) (家庭关系证明书不单独签发英文本，需另行翻译、公证，本公司可代办从签发到翻译、公证委托代理的全过程。)
Q 我需要外国海牙认证，可以办理吗？▾
请告知您需要办理海牙认证的具体文件，并请先说明是国内文件还是国外文件。（国内文件请咨询公证认证组 02-730-5155 / 国外文件请联系海外事业组 02-747-2185）
Q 如果要入读外国学校，是否也需要办理成绩单（生活记录簿）的海牙认证？▾
至今为止的客户中，一半以上只办理到公证为止，但也有部分客户根据学校要求办理到海牙认证或使馆认证，因此准确的流程还需向提交对象学校确认。
Q 我需要公证，可以办理吗？▾
我公司提供签发、翻译、公证委托代理服务，并可根据需要协助办理外交部认证、使馆认证等。如需从签发开始办理，请在网站上仅申请文件签发，并在备注栏留言“文件完成后需要翻译公证”等内容；如您已持有文件，需要翻译、公证服务，请发送至 notary@allminwon.com，我们将回复翻译及公证委托代理的费用及所需时间。
Q 我需要中文翻译，想了解一下价格。▾
准确费用需在确认原件后才能告知，请将文件发送至 notary@allminwon.com，确认后我们将与译员共同审核，随后为您提供报价和翻译所需时间。
Q 我想委托办理中国房产事务，需要哪些文件？▾
申请委托书需要办理事实公证。办理事实公证需要有委托人亲笔签名的委托书，以及不动产登记证和受托人的身份证件。
Q 我想办理中国大使馆认证，该如何申请？▾
请在使馆认证类别中申请“中文翻译+公证委托代理+外交部+中国大使认证”产品。请根据使用目的在选项中区分“商用”和“民事”进行申请。
Q 我要和中国人结婚，需要哪些文件？▾
若先在中国办理结婚登记，需将韩国的婚姻关系证明书翻译成中文，再进行公证及中国大使馆认证即可。请在本公司官网将“婚姻关系证明书”加入购物车，并在使馆认证分类中申请“中文翻译+公证委托代理+外交部+中国大使认证”。
Q 毕业证明书可以办理海牙认证吗？▾
如果是国立大学颁发的英文毕业证书，无需公证即可办理海牙认证。如果是私立大学英文毕业证书，则需先进行原件对照公证，之后才能办理海牙认证。
Q 海牙认证是什么样的文件？▾
这是简化使馆认证程序的一种协定，将“翻译-公证-领事认证-使馆认证”的程序简化为“翻译-公证-海牙认证”。该协定在海牙公约缔约国之间具有效力，须在文件签发国办理海牙认证。
Q 我要为办理中国工作签证提交文件，应该送哪些材料？▾
所需基本文件包括犯罪调查经历回覆书（供外国入境居留许可用）、工作经历证明、毕业证明书、资格证书；若家属需要签证，还需家庭关系证明书的翻译、公证、外交部认证，韩国综合民愿中心可全程代办。
Q 想在越南设立法人，需要哪些文件？（公司设立）▾
一般需要的文件包括章程、近两年财务报表、委托书、银行余额证明、营业执照证明、登记簿誊本、银行余额证明、代表人护照、越南法人代表护照等，但因地区而异，请务必再次向当地提交机关确认，费用因文件而异。
Q 翻译的目标语言有哪些？▾
我们韩国综合民愿中心凭借长期翻译各类公文所积累的专业经验和翻译人才库，为您提供翻译服务。因此翻译语种不受限制，无论何种语言均可翻译，如有需要请随时垂询，我们将竭诚为您解答。韩国综合民愿中心翻译团队：02-753-5155 / translation@allminwon.com
Q 翻译按什么流程进行？▾
如需办理公证的文件，请通过翻译、公证委托代理、海牙认证页面申请。若不是需要公证的文件，而是企业或个人的翻译需求，办理方法和流程如下。1. 通过邮件发送翻译委托文件。2. 韩国综合民愿中心负责人接收所发送的翻译委托文件，并安排译者或翻译公司及审校人员。3. 将针对所申请翻译委托文件的报价单发送至您提供的邮箱地址。4. 若报价金额合适，请回复邮件确认委托翻译。收到回复后，将按该金额开具发票，请在规定期限内汇款。5. 韩国综合民愿中心负责人接收委托后，请译者或翻译公司进行翻译，翻译完成后由审校人员进行审校。6. 将审校完成的最终翻译件交付给客户。*原件和复印件均可寄送。韩国综合民愿中心翻译组：02-753-5155 / translation@allminwon.com
Q 我想详细了解退款规定。▾
退款规定(退款手续费及退款政策)在您下单结算前已有说明，同时在服务条款中也有说明。如需查看服务条款，请点击下方链接查看。http://allminwon.com/pages/agree.php
Q 申请的民愿文件还没拿到，为什么不能退款？▾
我们是根据客户申请的内容进行签发办理的，若在办理过程中确认客户处于无法签发的状态而未能完成签发，即使客户未能收到所申请的文件，对已进行的部分也难以办理退款。
Q 为什么移动支付的退款日期是3个月后？▾
使用移动支付后，您的付款将以本月底为基准，通过移动运营商结算。移动运营商会在下下个月将结算金额支付给名为“Danal”的结算公司，该结算公司再将款项“支付”给在线结算公司Inicis。也就是说，本公司需在3个月后才能收到您支付的移动结算金额。
Q 服务费用是不是有点贵？▾
韩国综合民愿中心的所有民愿服务都需要人工亲自办理。因此会产生人工成本，同时也需要承担运营成本(租金、管理费、电脑、打印、油墨、扫描仪、广告费)等各项费用。恳请您在与其他公司比较时，一并考虑这些成本。
Q 在税务所免费办理的民愿文件，为什么这里收取12,000韩元？▾
您好。感谢您使用韩国综合民愿中心。本公司是一家营利性法人企业。当客户身处海外、住院或发生紧急情况时，我们会接受委托代为客户直接申请并寄送民愿文件。此费用中包含了人工成本以及为此投入的时间和各项手续的代办费用。请您在使用时予以参考。谢谢。
