Q 家族・婚姻・基本証明書の発行、翻訳、公証、アポスティーユ申請方法▾
翻訳無料イベント適用言語－英語、中国語 翻訳無料イベント非適用言語－日本語、ドイツ語、ロシア語、スペイン語、ベトナム語、フランス語、アラビア語、ポルトガル語、イタリア語 国内民願申請→個人/家族→家族関係証明書、婚姻関係証明書、基本証明書（必要書類を選択）→オプション選択 1）韓国語＋翻訳（発行、翻訳）2）韓国語＋翻訳＋公証嘱託代理（発行、翻訳、公証嘱託代理）3）韓国語＋翻訳＋公証嘱託代理＋外交部（発行、翻訳、公証嘱託代理、アポスティーユ／外交部領事確認）＊大使館認証が必要な場合は、大使館認証をクリックの上、該当大使館まで併せてお申し込みください。＊その他言語での翻訳／公証が必要な場合はnotary@allminwon.comまでご連絡いただければご相談承ります。ありがとうございます。
Q 英文出生証明書が必要です。▾
英文出生証明書の場合、2つの方法で準備することができます。1）病院で発行された出生証明書で翻訳公証を進める場合 2）基本証明書＋家族関係証明書で翻訳公証を進める場合 1）病院で発行された出生証明書で翻訳公証を進める場合 - 書類の原本または写しをお送りいただければ、翻訳後、公証嘱託代理を進め、必要に応じてアポスティーユを取得するか、外交部領事確認後に大使館認証まで進めます 2）基本証明書＋家族関係証明書で翻訳公証を進める場合 - 基本証明書には両親の人的事項が記載されていないため、家族関係証明書と一緒に進めることをお勧めします。発行から翻訳、公証嘱託代理後、必要に応じてアポスティーユまたは外交部領事確認後に大使館認証まで進めます。上記のような手順で進めることが可能です。
Q お子様の家族関係証明書の英文版が必要です。▾
家族関係証明書の使用目的により担当部署が異なります ▶ 親不同伴旅行の場合：親不同伴チーム (070-7705-8636) ▶ ビザまたは語学研修目的の場合：公証チーム (02-730-5155) (家族関係証明書は英文本が別途発行されないため、翻訳・公証が必要であり、当社にて発行から翻訳、公証嘱託代理まで代行しております。)
Q 外国のアポスティーユが必要なのですが、対応可能ですか？▾
どの書類のアポスティーユをご希望か教えていただく必要があり、まず国内書類か国外書類かをお知らせください。（国内書類の場合は02-730-5155公証認証チームへ / 国外書類の場合は02-747-2185海外事業チームへご連絡ください）
Q 外国の学校に入学する場合、生活記録簿のアポスティーユまで取得する必要がありますか？▾
これまで進行されたお客様の半数以上は公証までを進められましたが、学校の要請によりアポスティーユまたは大使館認証まで進められた方もいらっしゃるため、正確な手続きは提出先である学校にお問い合わせください。
Q 公証が必要なのですが、対応可能ですか？▾
当社では発行、翻訳、公証嘱託代理はもちろん、必要に応じて外交部認証、大使館認証までサポートしております。発行から進行が必要な場合は、ホームページで書類の発行のみお申し込みいただき、メモ欄に「書類完了後に翻訳公証希望」などの内容をご記入ください。書類をお持ちの状態で翻訳、公証が必要な場合は notary@allminwon.com 宛にお送りいただければ、翻訳および公証嘱託代理に関する費用と所要時間をご返信いたします。
Q 中国語翻訳が必要なのですが、料金案内を受けたいです。▾
正確な費用は原本確認後にご案内できますので、書類を notary@allminwon.com までお送りいただければ、確認後に翻訳者と検討のうえ、料金と翻訳所要時間をご案内いたします。
Q 中国の不動産を委任したいのですが、どんな書類が必要ですか？▾
委任状を申請するためには事実公証を受ける必要があります。事実公証のためには、委任者の自筆署名のある委任状と不動産登記証、受任者の身分証明書が必要です。
Q 中国大使館認証を受けたいのですが、どうやって申請しますか？▾
大使館認証カテゴリーで「中国語翻訳＋公証嘱託代理＋外交部＋中国大使認証」商品をお申し込みください。利用目的に応じてオプションで「商用」と「民事」を区分してお申し込みください。
Q 中国人と結婚するのですが、どんな書類が必要ですか？▾
中国で先に婚姻届を提出する場合、韓国の婚姻関係証明書を中国語に翻訳後、公証及び中国大使館認証を行えば大丈夫です。当社ホームページで「婚姻関係証明書」をカートに追加し、大使館認証カテゴリーで中国語翻訳+公証嘱託代理+外交部+中国大使認証を申請してください。
Q 卒業証明書はアポスティーユできますか？▾
国立大学が発行した英文卒業証書であれば、公証なしでアポスティーユが可能です。私立大学の英文卒業証書であれば、原本対照公証後にアポスティーユを進めることができます。
Q アポスティーユとはどのような書類ですか？▾
大使館認証の手続きを簡素化したもので、翻訳-公証-領事認証-大使館認証の手続きを翻訳-公証-アポスティーユに簡素化した協約です。アポスティーユ協約国間で効力があり、書類が発行された国でアポスティーユを受ける必要があります。
Q 中国の就労ビザのために書類を提出しようとしていますが、何を送ればいいですか？▾
必要書類は犯罪捜査経歴回報書(外国入国滞在許可用)、経歴証明、卒業証明書、資格証が基本書類であり、家族のビザが必要な場合は家族関係証明書の翻訳・公証・外交部認証を韓国統合民願センターが全過程代行可能です。
Q ベトナムに法人を設立したいのですが、必要な書類は何ですか？（会社設立）▾
一般的に定款、直近2ヶ年の財務諸表、委任状、銀行残高証明、事業者登録証明、登記簿謄本、銀行残高証明、代表者パスポート、ベトナム法人長パスポートなどの必要書類がありますが、地域ごとに差があるため現地提出先に改めてご確認いただく必要があり、費用は書類ごとに異なります。
Q 翻訳対象言語は何ですか？▾
私ども韓国統合民願センターでは、これまで多様な公文書を翻訳してきた中で蓄積されたノウハウと翻訳プールを活用し、翻訳サービスを提供しております。従いまして翻訳対象言語に制約はなく、どのような言語でも翻訳が可能ですので、ご入用の際はお問い合わせいただければ誠意を持ってお答えいたします。韓国統合民願センター翻訳チーム：02-753-5155 / translation@allminwon.com
Q 翻訳はどのような手順で進みますか？▾
公証を受けるための書類は、翻訳・公証嘱託代理・アポスティーユのページからお申し込みください。公証を受けるための書類ではなく、企業や個人の翻訳物のご依頼方法および手続きは次の通りです。1. メールにて翻訳依頼物を送付します。2. 送付された翻訳依頼物を韓国統合民願センター担当者が受付し、翻訳者または翻訳会社と監修者を手配します。3. ご依頼いただいた翻訳物に対する見積書を、ご記入いただいたメールアドレス宛にお送りします。4. 見積金額にご納得いただけましたら、翻訳を依頼する旨の返信メールをお送りください。ご返信いただき次第、該当金額で請求書を発行し、一定期間内にご入金いただきます。5. 韓国統合民願センター担当者は依頼を受付し、翻訳者または翻訳会社に翻訳を依頼し、翻訳完了後は監修者による監修を行います。6. 監修が完了した最終翻訳物をお客様にお届けします。*配送は原本・写しのいずれも可能です。韓国統合民願センター翻訳チーム：02-753-5155 / translation@allminwon.com
Q 返金規定について詳しく知りたいです。▾
返金規定(返金手数料および返金ポリシー)は、ご注文時の決済前にご案内しており、また利用規約にもご案内しております。利用規約をご確認いただくには、下記のリンクからご覧いただけます。http://allminwon.com/pages/agree.php
Q 申請した民願書類がまだ発行されていないのに、なぜ返金されないのですか？▾
私どもはお客様がお申し込みいただいた内容に基づき発給手続きを進めましたが、お客様が発給不可の状態であることが確認され発給に至らなかった場合、たとえお客様がご依頼の書類をお受け取りになれなかったとしても、進行済みの部分についての返金は難しくなります。
Q モバイル決済の返金日はなぜ3か月後になるのですか？▾
モバイル決済が行われますと、お客様の決済分は今月末を基準に移動通信会社経由で決済が進みます。移動通信会社は再来月「ダナル」という決済会社に決済金額を支払い、その決済金額は再度オンライン決済会社であるINICISに「支払われ」ます。つまり、当社は3か月経過してからモバイル決済金額を受け取ることになります。
Q サービス料金が少し高くありませんか？▾
韓国統合民願センターのすべての民願サービスは、人が動かなければならないサービスです。したがって人件費がかかり、運営費(賃貸料、管理費、パソコン、プリント、インク、スキャナー、広告費)なども全てかかります。こうした費用まで考慮して他社と比較していただければ幸いです
Q 税務署では無料の民願書類を、なぜここでは12,000ウォン受け取るのですか？▾
こんにちは。私ども韓国統合民願センターをご利用いただきありがとうございます。当社は営利企業である法人です。お客様が海外にいらっしゃる場合、入院中の場合、緊急事態が発生した場合に、お客様に代わって委任を受け、民願書類を直接発行して発送しております。この費用には人件費はもちろん、時間や各種手続きに対する代行費用がすべて含まれております。ご利用の際にご参考にしていただければ幸いです。ありがとうございます。
